NAMA : ADE IRMAWATI
KELAS : 3EA14
NPM : 14209118
Ade irmawati : 14209118
ABTRAK
Analisis Antrian pelayanan pengambilan obat pada rumah sakit mitra keluarga bekasi
PI Jurusan Manajemen,Fakultas Ekonomi,Universitas Gunadarma,2011
Kata Kunci : Analisis antrian,Rumah sakit mitra keluarga Bekasi
(X+56+Lampiran)
Antrian sudah sering kita jumpai dalam kehidupan sehari-hari.kita banyak melakukan berbagai macam kegiatan,dan dalam setiap kegiatan kita tidak jarang menemukan masalah garis tunggu(waiting lines) atau lebih kita kenal dengan masalah antrian (Queue),garis tunggu dimana seseorang harus terpaksa mengantri dan menunggu dalam waktu jangka yang cukup lama untuk dilayani oleh fasilitas pelayanan (server).antrian yang sangat panjang dapat merugikan waktu dan kurang optimal untuk pasien yang akan mengambil obat pada apotik rumah sakit.
Tujuan dari penulisan ini adalah untuk menganalisis antrian yang terjadi pada rumah sakit mitra keluarga bekasi untuk menentukan jumlah loket yang tepat baik bagi pasien rumah sakit mitra keluarga bekasi
Berdasarkan hasil perhitungan yang telah dilakukan mak dapat disimpulkan bahwa dengan mengoperasikan 4 buah loket sudah cukup optimal dan memadai bagi rumah sakit mitra keluarga bekasi untuk melayani keperluan berobat untuk masyarakat,namun alangkah baiknya untuk lebih dapat melayani masyarakat dengan optimal maka perlu ditambahkan 1 buah loket menjadi 5 buah loket yang beroperasi.
Daftar Pustaka ( 1998-2004)
4d3irma's Blog 